Temporada 2
Ep. 2: Transformación de la experiencia del cliente
Cambios en la industria, qué viene en camino y cómo tener al día tu estrategia CX
Miércoles 13 de Octubre, 10:00 am (GMT-5)
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¿Qué aprenderás en este episodio?
En compañía de 2 expertos del CX, platicaremos sobre los cambios en la experiencia del cliente post-coronavirus, el contexto actual de la industria y sus perspectivas sobre el futuro. Nos contarán cómo ha sido la evolución del CX durante su trayectoria y nos darán sus recomendaciones para las empresas que desean poner al día su estrategia de Experiencia del Cliente.
¿En qué consiste CX Tour?
Se trata de una serie de webinarios en los que abordamos las problemáticas principales de la Experiencia del Cliente en medios digitales y cómo tu marca puede sacar provecho de nuestra plataforma de CX para solucionarlas con eficiencia, destacar entre tus competidores y ayudarte a aumentar:
La satisfacción de tus clientes |
La lealtad hacia tu marca |
Tus ventas en general |
¿Qué obtienes con tu inscripción?
Acceso a la transmisión EN VIVO de este episodio e invitación anticipada a todos los que siguen.
PD: Si deseas acceder a los episodios de la Temporada 1 de CX Tour tan sólo visita esta página 😉